天猫店铺手机卡类目运营商合作协议
为明确双方在天猫平台手机卡类目合作中的权利与义务，保障业务合规开展，特制定本协议。本协议适用于运营商与天猫店铺在手机卡类目下的长期合作，内容涵盖合作范围、权利义务、结算方式、数据管理及争议解决等条款。
1.合作范围
1.1产品范围
运营商授权天猫店铺在平台销售其提供的手机卡产品，包括但不限于预付费卡、合约卡等，具体产品以双方书面确认的清单为准。
1.2销售区域
合作限于中国大陆地区（不含港澳台），运营商需确保产品符合当地通信管理规定。
1.3服务内容
天猫店铺负责产品上架、客服咨询及订单处理；运营商负责卡号资源调配、实名制审核及售后服务支持。
2.双方权利义务
2.1运营商义务
（1）提供合规的手机卡资源，确保产品资质齐全；
（2）配合完成天猫平台要求的资质备案；
（3）及时处理用户激活、注销等售后需求；
（4）不得单方面变更资费或服务条款。
2.2天猫店铺义务
（1）如实展示产品信息，禁止虚假宣传；
（2）遵守平台规则，不得引导用户绕过实名制流程；
（3）定期向运营商反馈销售数据及用户意见。
3.结算与分成
3.1结算周期
双方按月结算，每月10日前核对上月销售数据，运营商需在15日前完成款项支付。
3.2分成比例
天猫店铺按实际销售额的约定比例收取服务费，具体比例以补充协议为准。
3.3发票开具
运营商需提供合规增值税发票，税点由双方协商承担。
4.数据与隐私保护
4.1用户信息
双方需严格保护用户隐私，天猫店铺不得留存用户身份证、照片等敏感信息。
4.2数据共享
运营商可要求天猫店铺提供脱敏后的销售分析数据，用于市场策略优化。
5.违约责任
5.1违规处理
若天猫店铺存在虚假交易或违规宣传，运营商有权暂停供货并要求平台介入处理。
5.2赔偿条款
因一方过失导致另一方损失的，需按实际损失金额赔偿，出众不超过合同期内总交易额的20%。
6.协议期限与终止
6.1合作期限
本协议自签署日起生效，有效期1年，期满前30日可协商续约。
6.2提前终止
任一方需提前60日书面通知对方终止合作，并完成未结算订单及售后交接。
7.争议解决
合作中产生的争议应优先协商解决；协商不成的，提交签约地人民法院诉讼处理。
8.其他条款
8.1协议变更
任何条款修改需双方书面确认，否则视为无效。
8.2保密义务
合作期间获知的商业信息不得向第三方披露，保密期限为协议终止后3年。
本协议未尽事宜，可通过补充协议明确，补充协议与本协议具有同等效力。双方承诺严格遵守条款，共同维护合作秩序。